Shipping and delivery
From approved artwork to your door.
Understand artwork preparation, print production, supported delivery countries, shipping estimates and tracking.
At a glance
Artwork time, production time and transit time.
Every portrait is made to order, so printed delivery begins only after the artwork and production stages.
Delivered online worldwide
Usually 1–3 business daysNo parcel shipping or physical delivery address is required.
Read Digital Delivery →Produced after the artwork is ready
Usually 8–16 business days totalArtwork preparation, print production and shipping transit are all included.
Read the complete timeline ↓Printed order timeline
Three stages before arrival.
Business days exclude weekends and public holidays. Clarification requests or source-photo issues can extend the artwork stage.
- 01Artwork
1–3 business days
Your personalized portrait is prepared from the submitted photo and details.
- 02Production
2–5 business days
The approved artwork is produced in the selected printed format.
- 03Shipping
5–8 business days
The parcel travels to the supported destination after dispatch.
Chaque portrait BAMBBENO est réalisé sur commande. Les fichiers numériques sont préparés pour une livraison en ligne, tandis que les produits imprimés sont fabriqués une fois l’illustration prête.
Livraison numérique
Le Fichier numérique haute résolution est disponible dans le monde entier et ne nécessite pas d’expédition physique. Les informations de livraison sont envoyées aux coordonnées associées à la commande.
Produits imprimés
Les formats imprimés sont actuellement livrables vers :
- les États-Unis
- le Royaume-Uni
- le Canada
- l’Australie
- la France
- la Pologne
- la Suède
L’expédition d’imprimés n’est pas actuellement disponible en dehors de ces pays. Les clients en Espagne et sur les autres marchés peuvent commander l’option Fichier numérique.
Frais de livraison
La livraison gratuite est actuellement active pour les produits imprimés livrés dans les pays pris en charge ci-dessus. Le mode de livraison disponible et les conditions applicables sont confirmés au paiement.
Création, production et estimations de livraison
Les commandes personnalisées exigent une préparation de l’illustration avant la livraison d’un fichier numérique ou l’entrée en production d’un produit imprimé. Les délais de production et de transport varient selon le produit, la destination, le volume des commandes et les conditions opérationnelles.
Tout délai affiché au paiement ou communiqué pour une commande est une estimation et non une date de livraison garantie. Les week-ends, jours fériés, formalités douanières, conditions météorologiques et perturbations du transporteur peuvent affecter la livraison.
Suivi
Les informations de suivi sont fournies pour les envois imprimés éligibles après expédition. Les mises à jour peuvent mettre du temps à apparaître après la création d’une étiquette d’envoi.
Plusieurs articles
Les articles d’une même commande peuvent être produits ou expédiés séparément lorsqu’ils utilisent des formats, tailles ou sites de production différents. Des colis séparés peuvent générer des mises à jour de suivi distinctes.
Adresse de livraison
Vérifiez attentivement l’adresse de livraison avant de passer commande. Contactez-nous immédiatement si une correction est nécessaire. Les changements d’adresse peuvent ne plus être possibles après le début de la production ou de la préparation.
Douanes, droits et taxes
Des frais de douane, droits d’importation ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la destination et la configuration du paiement. Les frais non collectés au paiement sont à la charge du client.
Besoin d’aide ?
Contactez support@bambbeno.com en indiquant votre numéro de commande.
Need a next step?