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1. Qui nous sommes

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2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter vos coordonnées et détails de commande, les détails de personnalisation de l'histoire, les images ou fichiers téléversés, nos échanges avec vous, les informations de paiement et de transaction traitées par nos prestataires de paiement, ainsi que des informations techniques générées lors de l'utilisation du site.

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3. Comment nous les utilisons

Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, créer et livrer les histoires personnalisées, fournir une assistance, prévenir la fraude ou les abus, respecter nos obligations légales et améliorer la fiabilité de nos services. Nous ne traitons les informations concernant les enfants que dans la mesure nécessaire à la commande et à l'assistance associée.

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4. Partage et traitement international

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires qui nous aident à gérer la boutique, à encaisser les paiements, à héberger des fichiers, à envoyer des e-mails, à fournir un support client ou à créer et livrer l'histoire commandée. Ils ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent et comme la loi l'exige. Lorsque les informations sont traitées à l'international, nous appliquons des garanties appropriées lorsque cela est requis.

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5. Conservation et sécurité

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps raisonnablement nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris l'assistance liée aux commandes, nos obligations légales et la résolution de litiges. Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour les protéger, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

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6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles, ou du droit d'en recevoir une copie. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@bambbeno.com.